Kompetenční centrum Certifikace a vzdělávání (CERT) poskytuje služby na základě ověřených postupů a metodik. Proto věnujeme zavádění standardů velkou pozornost. Pravidla či certifikáty však pouze neaplikujemea zaměřujeme se také na nalezení a využití smysluplných částí těchto norem.
Kdo nejde vpřed, jde vzad. Neexistuje nehybný stav.
CERT symbolizuje tyto hodnoty: Certifications - Educations - Remedy – ThinkTank.
Certifications
Vytváříme ideální podmínky Vašeho procesního řízení. Služby jsou založeny na osvědčeném know-how. S podporou mezinárodních standardů můžete završit implementaci systému řízení. Výsledná certifikace bude garancí nejlepších předpokladů pro vysokou úroveň poskytovaných služeb.
Pokud jste organizací se zavedeným a funkčním systémem řízení procesů, je pro Vás dostupná a funkční infrastruktura základem byznysu. Certifikační audit je v tomto případě efektivním nástrojem a dalším stupněm pokroku pro identifikaci oblastí, které mohou být dále zlepšovány.
Certifikace není jen otázkou image, marketingu a “otevřených dveří” ke státním zakázkám. Deklarujete pomocí ní směrem k zákazníkům, partnerům i investorům svoji odbornost, profesionalitu a standard potvrzený nezávislým certifikačním orgánem.
Educations
Poskytuje komplexní portfolio akreditovaných služeb v oblasti školení a vzdělávání nejen ICT profesionálů. Akreditované kurzy dle mezinárodních standardů zvyšují odbornost, profesionalitu a rozšiřují schopnosti každého z nás. Klienty vzděláváme v těchto komplexních oblastech: bezpečnost, řízení IT služeb, projektový management, technologie.
Remedy
Každý projekt je jiný, přesto mají společný jmenovatel: končí úspěchem, či nezdarem. U rizikových projektů začínáme tam, kde jiní končí - jsou pro nás výzvou. Máme schopnost definovat správná rozhodnutí v krizových situacích a systematicky plánovat navazující kroky, které poskytnou přesnou a srozumitelnou odpověď na Vaše explicitní požadavky.
ThinkTank
Nejvyšší kvalita nemusí vždy znamenat nejvyšší cenu. Naše základní hodnoty staví na integraci profesionálů nejvyšších kvalit. Služby kompetenčního centra Certifikace a vzdělávání jsou tak vždy známkou maximálního profitu a přínosu pro zákazníka. A nejen to, díky ThinkTank se neustále rozvíjíme, zlepšujeme, orientujeme v nových trendech a odvětvích.
Jaké oblasti řešíme
Díky seskupení a spolupráci ostatních kompetenčních center holdingu ITEG jsme schopni poskytnou komplexní služby, které jsou navrženy, implementovány a certifikovány na těchto metodikách:
| Označení | Popis | Mezinárodní standard |
|---|---|---|
| Bezpečnost | ||
| ISMS | Information Security Management System | ISO 27 000 |
| BCM | Business Continuity Management | BS 25999 |
| NBÚ | Bezpečnostní prověrka organizací a osob | Osvědčení NBÚ |
| NATO | Bezpečnostní prověrka organizací a osob | Osvědčení NATO |
| IT Služby | ||
| ITSM | Information Technology Management System | ISO 20 000 |
| ITIL | Information Technology Infrastructure Library | Best practice certification |
| ISVS | Informačí Systémy Veřejné Správy | atestace Ministerstva Vnitra |
| Projektové řízení | ||
| PRINCE2 | Metodika projektového řízení | PRINCE 2 certfification |
| PMS | Project Management System | ISO 10006 |
| Techologie | ||
| AMS | AeroSpace Management System | AS 9100 |
| UCL | Ǔřad Civilního Letectví | Atestace |
| NADCAP | Požadavky certifikace procesů v letectví | Atestace |
| Ostatní | ||
| QMS | Quality Management System | ISO 9001 |
| EMS | Enviromental Management System | ISO 14001 |
| OHSAS | Occupational Health and Safety Information | ISO 18001 |
Jak je řešíme
Implementace mezinárodních standardů a best-practice si klade za cíl dosáhnout konkrétních přínosů. Mezi nejčastější patří: standardizace, vyšší efektivita, snižování nákladů, zlepšení kvality služeb, vydefinování kompetencí a zodpovědnosti, restrukturalizace atd. Tyto projekty ale zároveň vzbuzují obavy ze souvisejících nákladů, nesplnění očekávaných cílů a zbytečného přetížení procesního řízení organizace.
V takovém případě je třeba mít na paměti, že cílem není nutně pouze implementovat standard, ale především optimalizovat pomocí osvědčených postupů popsaných v metodikách. Právě jakýsi byrokratický přístup bývá častým problémem – v běžném prostředí je mnohem schůdnější cestou zmapovat procesy využívané v rámci firmy, vybrat ty klíčové a u nich začít s jejich optimalizací.
K této rozsáhlé problematice poskytujeme podporu ve formě akreditovaných kurzů, expertních konzultací či seminářů.
Závěr
Zajímá nás konkrétní a celkový přínos pro klienta, ne jen pro konkrétní projekt. Klíčovým úspěchem je pro nás úspěch klienta. Nechceme působit v izolované roli, ale vždy se snažíme problematiku a potřeby klienta vnímat komplexně a chceme spolu s klientem přicházet ke správným, dlouhodobě platným rozhodnutím. Služby kompetenčního centra Certifikace a vzdělávání nejsou nákladem, jsou návratnou investicí.
Success story
